이것이 UX/UI 디자인이다

실무 디자인 방법론으로서의 UX/UI 디자인

이 책은 UX/UI의 기초를 탄탄하게 닦을 수 있는 개념, 지식, 사례, 프로세스와 더불어 최근 디지털 전환, AI를 비롯한 4차 산업혁명의 대두에 따라 급변하고 있는 UX/UI의 변화를 담고 있습니다.

저자는 오랜 기간동안 UX 전문가로 활동하면서 PC나 모바일에서의 디지털 서비스는 물론 자동차, 웨어러블, 스마트폰, AR/VR, IoT, AI, 챗봇, 산업용 시스템에 이르기까지 본인이 수행한 다양한 경험들을 책에 반영했습니다. 또한 삼성전자나 현대자동차, SK그룹, 금융연수원, 아카데미정글 등에서 진행했던 수십 차례의 UX 강의 내용과 국내 주요 UX 전문가들과 교류하면서 UX에 대해 나눈 담론들도 이 책에 실었습니다.

이 책을 통해 UX/UI 방법론의 얼개와 세부적인 디자인 기법을 체득하고, AI UX를 비롯해 최근 논의되는 최신 방법론의 면면도 열린 마음으로 살펴보기 바랍니다.

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

  • 예시와 실무로 설명하는 다양한 UX 이론
  • UX 디자인 실무 프로세스
  • 디지털 전환(Digital Transformation) 시대에 주목받고 있는 애자일 UX
  • AI UX와 같은 최신 UX 방법론 소개

 

도서 상세 이미지

조성봉

라이트브레인 UX컨설팅그룹 이사

《이것이 UX 디자인이다》(위키북스, 2013) 저자

前 UX1 대표

금융연수원 UX/UI 전임강사

디자인진흥원 국가인적자원개발 자문위원

각종 정부 기관 UX/UI 자문

  • ▣ 1장: UX/UI 디자인이란?
    • 1.1 UX/UI 개요
      • 1.1.1. 디자인과 UX 디자인
        • 디자인이란?
        • UX 디자인
        • UX/UI 디자인
        • UX와 UI의 차이
      • 1.1.2. UX/UI 디자인 영역
        • UI (User Interface)
        • IA (Information Architecture)
        • 이용흐름 (User Flow)
        • 인터랙션 (Interaction)
        • GUI (Graphic User Interface)
        • 서비스
      • 1.1.3. UX 방법론
        • UX 방법론 = 문제해결(Solving)
        • 문제를 찾는 3가지 관점
        • UX 방법론 프로세스
    • 1.2 UX란?
      • 1.2.1. User (사용자)
      • 1.2.2. 경험 vs 사용자 경험
      • 1.2.3. 경험요소
      • 1.2.4. UX에 작용하는 것들
        • 시간의 작용
        • 과거 경험
        • 현재 맥락
        • 미래 기대
        • 시간 흐름에 따른 정보 니즈
        • 공간의 작용
        • 목적의식의 작용
      • 1.2.5. UX의 품질
        • UX 품질 판단
        • 좋은 UX란?
    • 1.3 UX 피라미드
      • 1.3.1. 유용성 (Useful)
      • 1.3.2. 신뢰성 (Reliable)
      • 1.3.3. 사용성 (Usable)
      • 1.3.4. 편의성 (Convenient)
      • 1.3.5. 감성 (Pleasurable)
      • 1.3.6. 의미성 (Meaningful)
    • 1.4 UX 구성 요소
      • 1.4.1. 동기
      • 1.4.2. 행동
      • 1.4.3. 고충 (Pain points)
      • 1.4.4. 니즈 (Needs)
      • 1.4.5. 태도
    • 1.5 UX 여정 66
      • 1.5.1. 외부 탐색
      • 1.5.2. 접근
      • 1.5.3. 탐색
      • 1.5.4. 조회
      • 1.5.5. 주 활동
      • 1.5.6. 부가 활동
      • 1.5.7. 인증
      • 1.5.8. 개인화
      • 1.5.9. 이탈
  • ▣ 2장: UX/UI 디자인 프로세스
    • 2.1 기본 프로세스
    • 2.2 발견(Discover) 단계
      • 2.2.1. 목표 수립
      • 2.2.2. 관련 UX 분석
      • 2.2.3. 이슈 제기
      • 2.2.4. 데스크 리서치
        • 통계분석
        • 경쟁분석
        • 문헌조사
        • 동향조사
      • 2.2.5. 필드 리서치
        • 필드 리서치 계획
        • 필드 리서치 실행
    • 2.3 도출(Define) 단계
      • 2.3.1. 키파인딩
      • 2.3.2. UX 모델링
      • 2.3.3. 인사이트
    • 2.4 구체화(Develop) 단계
      • 2.4.1. UX 전략
        • 가치 도출
        • 핵심가치
        • 포지셔닝
        • 콘셉트
        • 서비스 모델
      • 2.4.2. 아이디어 도출
      • 2.4.3. 아이디어 평가
      • 2.4.4. 사용자 시나리오
    • 2.5 산출(Deliver) 단계
      • 2.5.1. IA 설계
        • 정보 정의
        • 정보구조 설계
        • 내비게이션 설계
        • 검색 설계
        • 필터/태그 설계
        • 레이블링
      • 2.5.2. 이용흐름(User Flow) 설계
      • 2.5.3. 인터랙션 설계
        • 제스처
        • 선택/실행
        • 상태
        • 상태변화
      • 2.5.4. UI 프로토타이핑
      • 2.5.5. GUI 프로토타이핑
        • 구분
        • 대비
        • 강조
        • 리듬
      • 2.5.6. UX 테스트
        • 사용성 테스트란?
        • 대상자 선정
        • 테스트 시나리오 작성
        • 테스트 진행
        • 테스트 분석
      • 2.5.7. UX 가이드라인
  • ▣ 3장: 최신 UX 방법론과 트렌드
    • 3.1 패러다임 변화(Paradigm Shift)
      • 3.1.1. 디지털 전환
        • [말레이시아 정부의 디지털 라이프스타일]
        • [변화하는 경쟁 규칙]
      • 3.1.2. 새로운 문제해결 방법의 부상
      • 3.1.3. 데이터 기반 UX, AI UX의 등장
    • 3.2 애자일 + UX 235
      • 3.2.1. 애자일 방법론
      • 3.2.2. 애자일 UX
      • 3.2.3. 포스트 애자일 UX
        • 린 UX + 디자인씽킹 + 애자일
        • 애자일 UX + 디자인 스프린트
        • 듀얼 트랙 애자일 (Dual Track Agile)
        • 포스트 애자일 UX에서의 프로세스 유형
    • 3.3 AI를 위한 디자인, AI UX
      • 3.3.1. AI UX의 대두와 그 필요성
        • AI 서비스란?
        • AI UX의 등장
        • AI의 장점을 UX가 활용
      • 3.3.2. AI UX의 주요 특징
        • 기존 UX와의 비교
        • AI 서비스 진행 시 UX의 역할
        • AI 서비스의 UX 여정
        • 향후 전망
      • 3.3.3. AI UX 유형과 대표적인 사례들
        • AI 에이전트 주도형
        • 도우미형
        • 최적화형
        • 단순 수행형
  • ▣ 맺음말