뉴욕 프로덕트 디자이너가 알려주는 UX 디자인 입문 A to Z

에릭(박의준)

서울에서 모바일 UI 기획자로 일하다가 2015년 뉴욕으로 건너와 대학원에서 인터랙션 디자인을 공부하고, 현재는 웨딩 및 파티 플래폼을 만드는 글로벌 테크 회사 The Knot Worldwide에서 프로덕트 디자이너로 UX/UI 디자인, 유저 리서치 등 전반적인 UX 업무를 담당하고 있습니다.

2020년부터 UX/UI 디자인에 입문하고자 하는 분들을 돕고자 집필 및 강의 활동을 하고 있습니다. 개인적으로는 세 아이의 아빠이며, 요리와 교육에 관심이 많습니다.

학력 및 경력

• (현) 뉴욕 The Knot Worldwide 시니어 프로덕트 디자이너
• (전) 핀테크 회사 Amphora 프로덕트 디자이너
• (전) 서울 Pantech 모바일 앱 UI 기획자
• 뉴욕 School of Visual Arts 디자인 대학원 인터랙션 디자인 전공
• 포항 한동대학교 산업디자인 전공

집필 및 강의 활동

• 퍼블리 아티클 “서비스의 첫 인상을 결정하는 3초: 랜딩 페이지 UX 4가지 원칙” 발행
• 퍼블리 아티클 “사용성 테스트, 지금 당장 해야 하는 이유와 방법” 발행
• 브런치 매거진 “디자인, 그리고 프로덕트” 운영
• 인프런 강의 “뉴욕 프로덕트 디자이너가 알려주는 UX 디자인 개론” 개설 및 운영
• 인프런 강의 “피그마를 활용한 UI 디자인 입문부터 실전까지” 개설 및 운영

• 들어가며
  • UX 디자인을 위한 마인드셋
  • 우리는 인터넷의 시대에 살고 있습니다
  • 인터넷 비즈니스의 성공을 위한 UX 디자인
  • 어떤 사람이 이 책을 읽으면 좋을까?
  • 각 장의 구성과 활용법
•  
• [1부] 기본 개념 및 UX/UI 디자인의 원리 이해하기
  • ▣ 1장: UX와 UX 디자인이란 무엇인가?
    • 1.1 UX란 무엇인가?
    • 1.2 UX 디자인이란 무엇인가?
    • 1.3 UI 디자인은 무엇이고, UX 디자인과는 무엇이 다른가?
      • UI 디자인이란 무엇인가?
      • UX 디자인과 UI 디자인의 차이점은 무엇일까?
    • 1.4 이 책에서 사용하는 UX 디자인 용어에 대해
    • 1.5 지난 10년간 UX 디자인 분야의 변화
      • 커져가는 UX 디자인 인력시장
    • 1.6 UX 디자인에서 가설이란 무엇일까?
    • 1.7 요약 포인트
    •  
  • ▣ 2장: UX 디자인의 기본기를 탄탄하게 해줄 디자인 원리
    • 2.1 디자인 원리를 왜 알아야 할까?
    • 2.2 일관성의 원리
    • 2.3 행동 유도성의 원리
    • 2.4 멘탈 모델과 콘셉트 모델
    • 2.5 대응의 원리
    • 2.6 슈퍼마켓에서 배우는 정보 설계
    • 2.7 사용자 의도
    • 2.8 UX 디자인 원리를 더 공부하기 위한 팁
    • 2.9 요약 포인트
    •  
  • ▣ 3장: UI 디자인을 잘할 수 있도록 도와주는 디자인 원리
    • 3.1 디자인 비전공자도 UI 디자인을 할 수 있을까?
    • 3.2 유사성의 원리
    • 3.3 근접성의 원리
    • 3.4 3초 룰과 스캔 용이성
    • 3.5 CTA(Call-To-Action)의 중요성
    • 3.6 디자인 시스템 이해하기
    • 3.7 UI 디자인 능력을 키우기 위한 팁
    • 3.8 요약 포인트
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• [2부] 사용자의 문제를 해결하는 UX는 어떻게 만들어지는가?
  • ▣ 4장: 유저 리서치: UX의 핵심, 사용자 이해하기
    • 4.1 유저 리서치란 무엇인가?
    • 4.2 왜 유저 리서치를 할까? - 유저 리서치의 장점
    • 4.3 유저 리서치의 종류와 목적
      • 4.3.1 사용자의 생각과 의도를 파악하는 유저 리서치 기법들
      • 4.3.2 사용자의 행태를 파악하는 유저 리서치 기법들
      • 4.3.3 그 밖의 유저 리서치 기법
      • 4.3.4 페르소나는 무엇이고, 왜 사용하는 걸까?
    • 4.4 요약 포인트
    •  
  • ▣ 5장: 사용자를 끌어당기는 UX는 어떤 프로세스를 통해 만들어질까?
    • 5.1 디자인 씽킹을 통해 이해하는 UX 디자인 프로세스
    • 5.2 공감 단계
      • 공감 단계에서 할 수 있는 유저 리서치 활동
    • 5.3 정의 단계
    • 5.4 아이디어 도출 단계
      • 5.4.1 아이디어 도출을 위한 방법들
      • 5.4.2 아이디어 좁히기
    • 5.5 프로토타입 단계
      • 5.5.1 로우파이 프로토타입 ‘스케치’
      • 5.5.2 미드파이 프로토타입
      • 5.5.3 하이파이 프로토타입 ‘UI 디자인’
      • 5.5.4 디자인 핸드오프
    • 5.6 테스트 단계
      • 5.6.1 개발 전 테스트
      • 5.6.2 출시 후 테스트
    • 5.7 디자인은 반복에 의한 개선이다
    • 5.8 요약 포인트
    •  
  • ▣ 6장: 고객을 사로잡는 제품은 어떻게 만들어질까?
    • 6.1 제품 개발 프로세스를 알아야 하는 이유
    • 6.2 전통 기업과 대기업이 사용했던 방식 ‘워터폴’
    • 6.3 테크 업계에서 점점 더 중용되고 있는 ‘린 스타트업’
    • 6.4 요약 포인트
    •  
• [3부] UX 커리어 설계하기
  • ▣ 7장: UX 관련 직업은 어떤 것이 있을까?
    • 7.1 UX 기획자(또는 UI 기획자)
    • 7.2 UI 디자이너
    • 7.3 프로덕트 디자이너(또는 UX/UI 디자이너)
    • 7.4 UX 리서처(유저 리서처)
    • 7.5 UX 라이터
    • 7.6 프로덕트 매니저(PM) 또는 프로덕트 오너(PO)
    • 7.7 직업 탐색 관련 팁
    • 7.8 요약 포인트
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  • ▣ 8장: UX 커리어 로드맵 세우기
    • 8.1 이제 디자이너가 되기 위해 나는 무엇을 해야 할까?
    • 8.2 UX/UI 디자인 원리와 원칙을 계속 배우기
    • 8.3 디자인 툴 익히기
    • 8.4 시각적 표현력 키우기
    • 8.5 UX/UI 디자인 프로젝트 진행하기
    • 8.6 포트폴리오 제작과 커리어 도전 및 시작하기
    • 8.7 어떻게 경력을 쌓아야 할까?
    • 8.8 요약 포인트
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  • ▣ 9장: UX 디자인 입문자가 자주 묻는 질문
    • 9.1 UX 디자인을 하면서 느끼는 좋은 점과 힘든 점
    • 9.2 인하우스 vs. 에이전시
    • 9.3 대기업 vs. 스타트업
    • 9.4 디자이너에게도 코딩 능력이 있어야 하나요?
    • 9.5 UX/UI 디자인 능력을 키우기 위해 할 수 있는 일
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  • ▣ 10장: UX/UI 디자인을 더 공부하기 위한 추천 자료
    • 10.1 추천 도서
    • 10.2 디자인 원리
    • 10.3 UX/UI 디자인 트렌드 조사를 위한 레퍼런스

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  정답을 알려면 제품을 출시해서 사용자로부터 피드백을 받거나 아직 제품을 출시하지 않았다면 프로토타입(시제품)을 사용자에게 보여주고 성공이나 실패 여부를 알 수 있는 어떤 시그널을 확인해야 합니다. 즉, 성공 여부를 알 수 없기 때문에 위 문장은 가설인 것이고, 검증하는 과정이 필요합니다.

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