웹 기획자가 알아야 할 서비스 글쓰기의 모든 것 (개정판)
- 유영경, 이인실, 박춘권, 김붕미, 원혜정, 장주혜 지음
- [email protected] 시리즈_013
- ISBN: 9791158390259
- 12,000원 | 2016년 02월 18일 발행 | 236쪽
2015년 1월 1일 시행된 한글맞춤법 개정안에 맞춰서 내용을 개정했습니다!
웹 서비스나 애플리케이션 등의 버튼, 메뉴, 탭, 대화 상자 등에 나타나는 ‘UI 텍스트’는 사용자에게 무엇을 어떻게 할 수 있는지 알려 주는 가장 직관적인 도구다. 한눈에 기능을 파악하고 쉽게 사용할 수 있게 하려면 상황에 맞는 적절하고 정확한 텍스트를 일관되게 쓰는 게 중요하다.
이 책은 ‘메뉴 이름은 어떻게 정할까? 버튼 이름은? 오류 메시지는 어떻게 써야 하나?’를 한 번이라도 고민해 본 적이 있는 디자이너, 개발자, 기획자, 테크니컬 라이터, 프로젝트 관리자를 비롯해 이를 확인해야 하는 품질 관리자 모두에게 유용한 참고서가 될 것이다.
- 웹 서비스나 애플리케이션 텍스트를 쓸 때 고려해야 할 기본 사항
- 사례로 살펴보는 올바른 문법과 표현
- 자주 사용하는 오류 메시지 유형
- 전 세계 사용자를 대상으로 할 때 고려해야 할 점
- 자주 틀리는 맞춤법과 외래어표기법
상세 이미지
유영경 | NHN TECHNOLOGY SERVICES
Microsoft에서 처음 테크니컬 라이터라는 직무를 알게 된 후 15년 이상 이를 업으로 삼고 있는 직장인. 여전히 가끔 테크니컬 라이터가 된 건 행운이었다는 믿기 힘든 얘기를 하곤 한다. 이와 관련해 교육, 문서 작성, 출판 등의 일을 하고 있다.
이인실 | LINE Plus
안랩, LG전자, NHN에서 테크니컬 라이터로 일했고, 현재는 LINE Plus에서 테크니컬 라이터로 일하고 있다. 기술문서 작성, 개발 공통 가이드 작성, 위키 관련 교육 일을 하고 있다.
박춘권 | NHN TECHNOLOGY SERVICES
나모 인터랙티브와 안랩을 거쳐 십여 년 동안 한글 테크니컬 라이터로 일했다. 현재도 NHN TECHNOLOGY SERVICES 기술문서팀에서 기술문서 작성, 기술글쓰기 교육 등을 담당하며 테크니컬 라이터로 일하고 있다.
김붕미, 원혜정, 장주혜 | NHN TECHNOLOGY SERVICES
NHN TECHNOLOGY SERVICES 기술문서팀에서 테크니컬 라이터로 일하고 있다.
- [1부] 웹 서비스 글쓰기의 기본
- ▣ 01장: 웹 서비스 글쓰기와 UI 텍스트
- ▣ 02장: 정확하게 쓴다
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- 정확한 내용을 쓴다
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- 상황에 맞는 적절한 표현을 쓴다
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- 정확한 표현을 쓴다
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- 필요한 정보를 생략하지 않는다
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- 완전한 문장으로 쓴다
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- 정확한 단위를 사용한다
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- 지시대명사를 쓰지 않는다
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- 맞춤법과 외래어 표기법을 지킨다
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- 줄여 쓰지 않는다
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- 키보드 키 이름을 정확하게 쓴다
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- ▣ 03장: 보편적으로 쓴다
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- 쉽게 쓴다
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- 현재 시제를 쓴다
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- 높임말을 쓴다
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- 외국어, 한자어는 한글로 바꾼다
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- 비속어나 은어를 사용하지 않는다
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- ▣ 04장: 일관되게 쓴다
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- 일관된 UI 텍스트를 사용한다
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- UI텍스트를가리킬때는있는그대로쓴다
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- 마우스 동작 표현
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- 키보드 동작 표현
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- URL과 링크 표현
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- 파일과 폴더 표현
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- 아이콘이나 버튼 표현
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- UI 요소 표현
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- 모바일 동작 표현
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- ▣ 05장: 간결하게 쓴다
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- 불필요한 단어를 넣어 늘여 쓰지 않는다
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- 중복해서 쓰지 않는다
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- 조사는 꼭 필요할 때만 쓴다
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- 모바일 환경에서는 더욱 더 짧게 쓴다
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- ▣ 06장: 형식을 갖춰 쓴다
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- UI 텍스트에는 별도 서식을 적용한다
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- 메뉴에 줄임표를 넣는다
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- 메뉴를 가리킬 때는 메뉴 이름만 쓴다
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- 문장부호를 겹쳐 쓰지 않는다
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- ▣ 모바일 앱 소개 글 쓰기
- [2부] 웹 서비스 글쓰기의 실제
- ▣ 07장: 권장 표현과 올바른 표기
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- 없는 말을 조합해서 만들지 않는다
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- 한자식 표현은 자제한다
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- 번역 투를 쓰지 않는다
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- 약어는 약어 풀이와 함께 쓴다
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- 사람이 하는 동작은 능동형으로 쓴다
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- 부정보다는 긍정의 말꼬리를 쓴다
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- 이중 부정은 쓰지 않는다
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- 사동형은 주의해서 쓴다
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- 조사 사용에 주의한다
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- 사이시옷은 언제 써야 하나
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- 외래어표기는 어떻게 하나
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- ▣ 08장: 띄어쓰기
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- 띄어쓰기 기본 원칙
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- 조사는 앞말에 붙여 쓴다
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- 접사는 결합하는 앞말이나 뒷말에 붙여 쓴다
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- 의존명사는 앞말과 띄어 쓴다
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- ▣ 09장: 문장부호와 특수 기호
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- 마침표
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- 쉼표
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- 가운뎃점
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- 빗금
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- 소괄호
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- 대괄호
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- 홑화살괄호
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- 큰따옴표
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- 작은따옴표
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- 쌍점
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- 물결표
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- 붙임표
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- 줄임표
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- 물음표와 느낌표
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- 기타 특수 기호 표기
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- ▣ 10장: 숫자와 단위 표기
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- 숫자와 단위 표기 기본 원칙
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- 단위표기
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- 날짜와 시간 표기
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- 전화번호 표기
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- 통화 표기
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- 버전명 표기
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- ▣ 11장: 오류 메시지 작성
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- 메시지와 호응하는 버튼 이름을 사용한다
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- 상태, 원인, 해결 방법을 제시한다
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- 정확하고 필요한 정보만 전달한다
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- 죄송하다는 말은 쓰지 않는다
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- 높임법을 과도하게 사용하거나 부탁하는 어투를 사용하지 않는다
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- 자주 볼 수 있는 오류 메시지
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- ▣ 12장: 전 세계 사용자를 고려한 가이드
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- 텍스트 길이가 달라질 수 있다는 점을 염두에 둔다
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- 시각 자료를 사용할 때 주의할 점
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- 날짜와 시간
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- 숫자
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- 통화
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- 단위
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- ▣ 부록 A. UI 요소별 권장 표현
- ▣ 부록 B. 회사 이름, 상표, 저작권 표기
- ▣ 부록 C. 자주 틀리는 맞춤법과 외래어표기법
- ▣ 참고자료
- ▣ 07장: 권장 표현과 올바른 표기