구글 애널리틱스 도구와 보고에 대해 처음부터 끝까지 다룬 완벽한 안내서!
《구글 애널리틱스 완벽 가이드》는 세계에서 가장 널리 사용되고 있는 분석 도구를 종합적으로 소개하는 필수 안내서다. 이 책은 측정 전략과 구현, 보고, 최적화에 대해 완벽하게 설명하고 있으며 모범사례 구축을 위한 기반을 제공하도록 기획되어 광범위한 구글 애널리틱스의 특징과 설정을 체계적으로 이해하기 쉽게 설명하고 있다. 이 책을 처음부터 끝까지 읽고 나면 자신만의 핵심 경쟁력을 강화하고 숨겨진 능력을 발견하게 될 것이며, 일반적으로 맞닥뜨릴 수 있는 위험요소를 피하는 법을 알게 되고 차세대 추적/분석 전략을 개발함으로써 디지털 성과에 도움이 되거나 장애가 되는 요소가 무엇인지 이해하고 성공을 끌어낼 수 있을 것이다.
《구글 애널리틱스 완벽 가이드》는 다양한 구현 및 보고 기술에 대한 실무 교육과 전문가적 관점을 제공한다.
- 어느 채널이 트래픽을 보내고 ROI를 창출하는지 실제로 이해하기 위한 캠페인 태그인 인바운드 PPC, 이메일, 소셜 미디어, 배너, 리마케팅 링크
- 동영상 재생, 파일 다운로드, 스크롤링 등 구글 애널리틱스에서 기본으로 측정하지 않는 다양한 사용자 상호작용 포착
- 조직과 이해관계자를 위해 구글 애널리틱스가 ‘조직의 언어로 말하게’ 하기 위한 맞춤 측정기준과 콘텐츠 그룹 구현
- 소매, 리드 생성, 정보 웹사이트와 모바일 앱에 KPI를 매핑하기 위한 목표, 유입경로, 향상된 전자상거래 측정 설정
- 핵심적인 성과 측정기준을 분리하고 트렌드를 증폭하기 위해 잠재고객층에 대한 세그먼트 생성
- 여러 도메인과 하위 도메인에서의 활동 측정 방법과 다양한 기기에서 로그인한 사용자의 이용 경로 이해
- 장기 고객 가치를 이해하기 위해 광고 네트워크와 CRM 통합
- 기초부터 고급 수준까지 구글 애널리틱스 구현 및 설치를 위한 구글 태그 관리자 완벽 이해
- 분석 및 최적화 업계의 저자와 전문 기고자의 다양한 팁, 트릭, 주요 관점 학습
도서 상세 이미지
페라스 알루(Feras Alhlou)
페라스 알루는 2003년 설립된 E-Nor의 공동 창립자이자 수석 컨설턴트다. 페라스는 고객의 ROI를 개선하는 데 열정적이다. 그는 업계 선구자로 구성된 조직을 만들어 세상에서 가장 유명한 몇몇 브랜드의 발전하는 애널리틱스 및 마케팅 인텔리전스 요구를 지원하고 있다.
쉬라즈 아시프(Shiraz Asif)
쉬라즈 아시프는 E-Nor의 공동 창립자이자 애널리틱스 담당 부책임자다. 쉬라즈는 프로젝트 성공과 고객 만족에 변함없는 열정을 쏟는다. 그의 좌우명은 ‘지식은 말하고, 지혜는 듣는다’이다. 솔루션 아키텍처, 웹/모바일 애널리틱스 분야의 다양한 경험을 보유하고 있으며 고급 애널리틱스 구현, 보고서 생성 및 자동화, 통합된 데이터 분석을 전문으로 한다.
에릭 페트먼(Eric Fettman)
에릭은 E-Nor의 교육 책임자로, 개발 및 마케팅 분야의 다양한 경험을 바탕으로 실세계 비즈니스와 기술 프레임워크 내에 분석의 자리를 잡아준다. 에릭이 개발한 googleanalyticstest.com에서 참가자들은 10만 회 이상의 테스트를 완료했다. 이 사이트는 구글 애널리틱스 공인 전문가 시험(GAIQ, Google Analytics Individual Qualification) 준비와 실제 구글 애널리틱스 기술 교육을 위한 주요 자료로 널리 인정받고 있다.
김정인
학업까지 포함하면 약 20년을 IT 분야에 몸담고 있다. 최근 7년 동안 BI/BA 분야에서 일했다. 데이터 과학 분야에 관심이 많으며, 이 책으로 처음 공부하는 사람들처럼 늘 배우는 자세로 번역에 임하려고 노력한다. 옮긴 책으로는 ≪파이썬 데이터 사이언스 핸드북≫ ≪러닝 스칼라≫가 있다.
- ▣ 01장: 들어가는 말
- 왜 이 책인가?
- 누가 이 책을 읽어야 하는가?
- 각 장의 요약
- 시작하기
- ▣ 02장: 구글 애널리틱스 보고 개요 - 사용자 특징과 행동
- 구글 애널리틱스 보고: 사용자 특징과 행동
- 측정기준(Dimensions)과 측정항목(Metrics)
- 실시간 보고서(Real-Time Reports)
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 03장: 측정 전략
- 목표: 비즈니스 영향력
- 측정 계획
- 분석 효과를 위한 6단계
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 04장: 계정 생성과 추적 코드 설치
- 구글 애널리틱스 계정 생성하기
- 구글 애널리틱스 계정 구조
- 추적 코드 설치하기
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 05장: 구글 태그 관리자 개념
- 구글 태그 관리자 개념
- 구글 태그 관리자의 이점
- 구글 태그 관리자 계정과 컨테이너 만들기
- 구글 태그 관리자를 통해 구글 애널리틱스 배포하기
- 접근 권한
- 기본 추적에서 구글 태그 관리자로 마이그레이션하기
- GTM 환경
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 06장: 이벤트, 가상 페이지뷰, 소셜 활동, 에러
- 이벤트 추적의 필요성
- GTM에서 이벤트 추적하기
- 가상 페이지뷰
- 구글 태그 관리자 데이터 영역과 맞춤 이벤트 트리거를 통해 구글 애널리틱스 이벤트 추적하기
- 소셜 상호작용 추적하기
- 에러 추적하기
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 07장: 획득 보고서
- 획득 용어와 개념
- 캠페인 추적: 구글 애널리틱스는 기여도를 측정하기 위해 사용자의 도움이 필요하다
- 채널 맞춤 변경
- 자연 검색 트래픽 추적하기
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 08장: 목표와 전자상거래 추적
- 목표 추적
- 전자상거래 추적
- 다채널 유입경로 보고서
- 타사 장바구니와 결합하기
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 09장: 보기 설정, 보기 필터, 접근 권한
- 왜 여러 개의 보기가 필요한가?
- 권장사항: 운영, 테스트, 원본 보기
- 보기 설정
- 보기 필터
- 접근 권한
- 변경 내역
- 휴지통
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 10장: 세그먼트
- 초점을 맞추고 강조할 세그먼트
- 고객층을 맞춤 세그먼트로 매핑하기
- 샘플링
- 세그먼트 vs. 필터링 된 보기
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 11장: 대시보드, 맞춤 보고서, 지능형 알림
- 대시보드
- 맞춤 보고서
- 바로 가기
- 지능형 알림
- 주석
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 12장: 맞춤 구현
- 맞춤 측정기준
- 콘텐츠 분류
- 맞춤 측정항목
- 계산된 측정항목
- 인구통계와 관심 분야
- 향상된 링크 기여
- 추적 정보 맞춤 설정
- 교차 도메인과 전체 보기 보고서
- 사용자 ID로 교차 기기 추적
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 13장: 모바일 앱 측정
- 모바일 앱 추적하기
- 왜 모바일이 중요한가?
- 모바일 전략
- 무엇을 측정할 것인가?
- 구글 애널리틱스에서의 모바일 설정
- 앱에 구글 애널리틱스 설정하기
- 모바일 속성에서 계정 구조 권장사항
- 실시간 앱 보고
- 통합
- 모바일 캠페인 추적
- 모바일 개인정보 보호
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 14장: 구글 애널리틱스 통합 - 함께하는 힘
- 애드워즈
- 애드센스
- GA에서의 유튜브
- 애널리틱스 360 통합
- 추가적인 통합
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 15장: 구글 애널리틱스와 CRM 데이터 통합
- 장기적 관점
- 유효한 리드당 비용 계산하기
- 방문자 ID로 구글 애널리틱스와 CRM 데이터 조인하기
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 16장: 타사 도구를 이용한 향상된 보고 기능과 시각화
- 이슈 정의: GA에서 데이터 가져오는 방법
- ETLV - 전체 보고 자동화 주기
- 빅쿼리/타블로를 사용하는 고급 사례
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 17장: 데이터 가져오기와 측정 프로토콜
- 데이터 가져오기
- 측정 프로토콜
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 18장: 애널리틱스
- 왜 애널리틱스 360인가?
- 용량 확대
- 서비스 수준 계약(SLA: Service Level Agreement)
- 애널리틱스 360 참고 자료
- 어디에서 구매할 것인가 - 판매업체, 아니면 구글에서 직접?
- 핵심 요약
- 활동 및 연습문제
- ▣ 부록A: 최적화 프로그램 확장하기
- 정성적 의견
- 오버레이 보고
- 테스트
- 마케팅 자동화와 개인화
- ▣ 부록B: 참고자료